Suomen kaikki autokorjaamot yhdestä paikasta

Autokorjaamo lähellä minua – näin valitset oikean huollon

Sopivan asiantuntijan löytäminen voi joskus tuntua haastavalta, olipa kyseessä sitten laaja vikakoodien selvitys tai säännöllinen kausihuolto. Luotettavin autokorjaamo lähellä minua merkitsee monelle autoilijalle paikkaa, jossa ammattitaito ja läpinäkyvyys kohtaavat. Vaihtoehtoja saattaa olla lähialueella kymmenittäin, jolloin on ensiarvoisen tärkeää vertailla pelkän hinnan lisäksi huoltoliikkeen tosiasiallisia valmiuksia ja erikoistyökaluja juuri kyseisen automerkin asiantuntevaan huoltamiseen. Osaava paikallinen autohuolto panostaa aina selkeään kustannusarvioon, hyödyntää laadukkaita varaosia ja pitää sinut ajan tasalla asennuksen edetessä.

Usein kysytyt kysymykset autokorjaamoista

Miten autokorjaamot toimii?

Autokorjaamon prosessi alkaa tyypillisesti vianetsinnällä (diagnostiikalla) tai sovitun huolto-ohjelman mukaisilla tarkistuksilla. Mekaanikko lukee auton vikakoodit ja arvioi alustan sekä mekaanisten osien kunnon. Tämän jälkeen asiakkaalle annetaan kustannusarvio korjaustarpeista. Kun olet hyväksynyt arvion, autokorjaamo tilaa tarvittavat varaosat ja suorittaa asennuksen. Lain mukaan annettua kustannusarviota ei saa ylittää yli 15 prosentilla ilman asiakkaan erillistä ja todistettavaa lupaa.

Mikä on autokorjaamon vastuu?

Autokorjaamolla on vahva ammattitaitovastuu suorittamastaan työstä. Kuluttajansuojalain mukaan palvelussa on virhe, jos korjaus ei vastaa sitä, mitä voidaan yleisesti olettaa ammattitaitoiselta tekijältä, tai jos työ on tehty huolimattomasti. Tällaisessa tilanteessa korjaamolla on velvollisuus korjata oma virheensä veloituksetta. Vastuu kattaa sekä itse asennustyön että korjaamon kautta hankitut varaosat.

Kuka valvoo autokorjaamoja?

Autokorjaamoalaa ei Suomessa valvota yksinomaan yhden tietyn keskusviranomaisen toimesta. Kuluttajansuojakysymyksissä ja erimielisyyksissä ylimpänä valvovana ja ohjeistavana elimenä toimii Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) sekä kuluttajariitalautakunta. Epäsuoraa teknistä valvontaa suorittavat myös Liikenne- ja viestintävirasto Traficom sekä katsastusalojen toimijat. Rekisteröitynyttä laatua valvovat lisäksi alan kattojärjestöt, kuten Autoalan Keskusliitto (AKL).

Tarvitseeko autokorjaamo luvan?

Perinteinen autokorjaamoyrittäjyys on Suomessa vapaa elinkeino, eikä tavanomaiseen korjaamotoimintaan vaadita erillistä liikennelupaa tai toimilupaa. Kuitenkin tietyt vaativammat erikoistyöt vaativat lakisääteiset luvat. Esimerkiksi ilmastointilaitteiden huolto edellyttää Turvallisuus- ja kemikaaliviraston (Tukes) myöntämää F-kaasupätevyyttä. Nykyaikaisten sähköautojen korjaus ja korkeajännitetyöt puolestaan vaativat mekaanikoilta sähkötyöturvallisuusstandardin (SFS 6002) mukaisen koulutuksen.

Mitä jos autokorjaamo ei saa autoa kuntoon?

Jos autokorjaamo ei vianetsinnästä huolimatta pysty selvittämään tai korjaamaan vikaa, kuluttajan oikeudet riippuvat tehdystä tilaussopimuksesta. Jos tilasit korjaamolta tietyn osan vaihdon siinä uskossa, että se ratkaisee ongelman, on osan ja työn hinta lähtökohtaisesti maksettava, vaikka vika ei korjaantuisikaan. Jos kuitenkin tilasit tulosperusteisesti puhtaan "vian korjauksen" ja korjaamo vaihtaa osia hakuammuntana ilman tulosta, asiakkaan ei tarvitse maksaa turhista kokeiluista, jotka eivät edistäneet korjausta.

Onko autokorjaamolla takuu?

Kyllä, melkein jokaisella vakavasti otettavalla autokorjaamolla on työlleen ja varaosilleen selkeä takuu. Useimmiten takuuaika asettuu vähintään 12 kuukauteen tai tiettyyn ajokilometrimäärään (esimerkiksi 20 000 kilometriin) asennuspäivästä alkaen, riippuen siitä, kumpi ehto täyttyy ensin. Monilla suuremmilla ja valtakunnallisilla huoltoketjuilla osien takuu voi yltää jopa kahteen tai kolmeen vuoteen. Takuu kattaa vialliset asennetut uudet osat ja niihin uponneen työn, muttei osien luontaista kulumista tai ulkoisista tekijöistä johtuvia vaurioita.