Polestar ja Wetteri avaavat loppuvuodesta Polestar Airportin

Kun ajoin viime viikolla Kehä III:sta perjantain iltapäiväruuhkassa, huomasin konkreettisesti sähköautojen ja erityisesti Polestarin eri mallien osuuden kasvaneen katukuvassa poikkeuksellisen paljon. Ruotsalaisen sähköautomerkin vahva jalansija Suomessa sai todella merkittävän vahvistuksen, kun Polestar ja autokauppakonserni Wetteri avasivat uuden massiivisen liikkeen pääkaupunkiseudulle.

Tämä Polestar Airport -nimellä kulkeva piste on merkin kahdeksas liike Suomessa. Se on samalla strategisesti yksi tärkeimmistä tukikohdista, kun taistelu sähköautojen markkinaosuuksista kiihtyy todenteolla.

Sähköautomarkkinan murros vaatii vahvaa fyysistä läsnäoloa

Olen seurannut suomalaista sähköautomarkkinaa aitiopaikalta ja testannut autoja työkseni jo usean vuoden ajan. Yksi selkeä trendi on noussut ylitse muiden. Vaikka autokauppa on pitkälti siirtynyt verkkoon ja yhä useampi merkki luottaa täysin digitaaliseen suoramyyntiin, ostajat kaipaavat edelleen aitoa kosketuspintaa brändiin ja sen tuotteisiin.

Kun kävimme hiljattain asiantuntijakollegoiden kanssa läpi Polestarin rekisteröintitilastoja ja sijoittumista kartalle, huomasimme välittömästi erään mielenkiintoisen seikan. Ne brändit, jotka uskaltavat panostaa kivijalkamyymälöihin, onnistuvat vakuuttamaan epäröivätkin kuluttajat.

Uuden automerkin, tai uudenlaisen käyttövoiman, kokeileminen vaatii kuluttajalta aina luottamusta. Polestarin Suomen toimitusjohtaja Tommi Luopajärvi osuikin täsmälleen oikeaan todetessaan, että pääkaupunkiseudulla on ollut jo pidempään huutava kysyntää myös toiselle liikkeelle. Yksi toimipiste näin valtavalla markkina-alueella ei kerta kaikkiaan riitä palvelemaan sitä jatkuvasti kasvavaa ihmisjoukkoa, joka on tekemässä lopullista siirtymäänsä sähköautoiluun.

Pelkästään koeajojen järjestäminen tuhansille kiinnostuneille vaatii järeää infrastruktuuria ja osaavaa henkilöstöä, jota liike nyt tarjoaa.

Wetterin ja Polestarin kumppanuus on osoittautunut erittäin hedelmälliseksi ja vakaaksi jo aiemmin. Wetteri on vastannut merkin Suomen alkuajoista asti erinomaisesti menestyneen Polestar Oulun toiminnasta, ja yhteistyö on laajentunut saumattomasti. Tämä pääkaupunkiseudun suurliike tuntuu hyvin luontevalta jatkeelta. Wetterin toimitusjohtaja Aarne Simula ilmaisikin vahvan innostuksensa siitä, että he pääsevät palvelemaan myös pääkaupunkiseudun sähköautoilusta kiinnostuneita asiakkaita täysin uusissa puitteissa.

Mitä Polestar Airport tarjoaa vaativalle auton ostajalle?

Polestar Airport ei ole vain pelkkä näyttelytila tai viileä galleria, jossa autoja katsellaan kaukaa. Useammalla pitkällä testijaksolla ollessani olen huomannut kantapään kautta, kuinka kriittisen tärkeää on saada asiantuntevaa, ihmisläheistä palvelua heti ensimmäisestä kylmätyypityksestä auton luovutukseen saakka.

Liike pitää sisällään muun muassa seuraavat erittäin merkittävät palvelukokonaisuudet:

• Kattava ja monipuolinen malliston koeajomahdollisuus: Pääkaupunkiseudun vaihtelevat ajoreitit antavat erinomaisen mahdollisuuden testata autojen todellisia ominaisuuksia niin ruuhkaisella kehätiellä, moottoritiellä kuin ahtaassa kaupunkiliikenteessäkin.
• Pre-owned -vaihtoautokonsepti: Tämä on markkinan kannalta ehkä se kaikkein kiinnostavin lisä. Liikkeeseen tulee näyttävästi esille kattava valikoima tarkastettuja Polestarin Pre-owned -vaihtoautoja. Tämä madaltaa kynnystä premium-luokan sähköauton hankintaan huomattavasti.
• Rautainen ja asiantunteva henkilökunta: Wetterin kymmenien vuosien syvä kokemus perinteisestä autokaupasta yhdistettynä Polestarin moderniin brändiosaamiseen takaa jokaiselle asiakkaalle erittäin laadukkaan ja kiireettömän kohtaamisen.

Erityisesti tehtaan oman Pre-owned -konseptin tuominen vahvasti esille fyysisessä liikkeessä on aivan nerokas strateginen veto. Tutkin alkusyksystä tarkastettujen sähkövaihtoautojen villiä markkinaa. Huomasin nopeasti, että kuluttajat ovat äärimmäisen tarkkoja ja jopa hieman pelokkaita akun todellisesta kunnosta sekä auton aiemmasta historiasta.

Kun auton valmistaja itse myy, tarkastaa ja takaa vaihtoauton laadun, ostopäätöksen tekeminen helpottuu merkittävästi. Tämä tulee varmasti lisäämään Polestarin kysyntää myös nopeasti kasvavilla käytettyjen autojen markkinoilla.

Kilpailu premium-sähköautoista kiristyy pääkaupunkiseudulla ennätyslukemiin

Ei ole todellakaan mikään salaisuus alan ammattilaisille, että kilpailu maksukykyisistä sähköautoasiakkaista käy tällä hetkellä kuumempana kuin koskaan aiemmin. Useat eri saksalaiset ja kiinalaiset automerkit tuovat markkinoille uusia houkuttelevia malleja kovaan tahtiin. Samaan aikaan hintakilpailu on viilletty poikkeuksellisen kovaksi.

Ajoin viimeisen kuukauden aikana peräti viisi kilpailijan uutuusmallia, ja johtopäätökseni on täysin selvä. Pelkkä hyvä tuote tai alhainen hinta ei enää riitä. Myös huolto- ja myyntiverkoston on oltava saumattomassa kunnossa.

Polestar ymmärtää tämän selvästi. Asiakaskokemuksen on oltava sujuva, asiantunteva ja luotettava, jotta merkki voi jatkaa vakuuttavaa kasvuaan. Merkin malliston laajentuessa uusilla vaihtoehdoilla, uusien asiakasryhmien houkuttelu fyysiseen liikkeeseen on elinehto. Monipuolisemmat autot vaativat ostajilta perusteellisempaa tutustumista sisätilojen ja tavaratilojen osalta.

Tässä monimutkaisessa yhtälössä juuri Wetterin kokenut rooli astuu esiin ratkaisevana tekijänä. Paikallisen autokaupan herkän dynamiikan ja suomalaisen kuluttajan sielunmaiseman tunteminen on korvaamattoman arvokasta, kun halutaan saavuttaa täysi luottamus.

Wetterin kyky pyörittää tehokkaasti ja asiakaslähtöisesti suuria liikkeitä niin Oulun pohjoisissa oloissa kuin Kuopiossakin on antanut tehtaalle vahvan näytön siitä, että he pystyvät ottamaan haltuun myös kaikkein vaativimman markkinan.

Latausinfrastruktuuri ja sijainnin ylivoimainen merkitys

Myymälän sijainti Vantaan lentokentän välittömässä läheisyydessä on logistisesti ja strategisesti tarkkaan harkittu veto. Aviapoliksen ympäristössä liikkuu paitsi valtavasti satunnaisia potentiaalisia asiakkaita, myös erittäin paljon työsuhdeautoilijoita. Heille tyylikäs ja skandinaavinen premium-tason sähköauto on erittäin varteenotettava vaihtoehto.

Lisäksi koko ympäröivällä alueella on todella vahva ja jatkuvasti kehittyvä latausinfrastruktuuri suurteholatureineen. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että koeajojen yhteydessä kokemattomampienkin asiakkaiden on helppo tutustua myyjän opastuksella julkisen pikalataamisen saloihin aidoissa olosuhteissa. Voit lukea tarkemmin Polestarin suurteholatauksesta Suomessa täältä.

Olen lukemattomia kertoja korostanut aiemmissa asiantuntija-arvioissani, että onnistunut sähköauton hankintaprosessi on valtavan paljon muutakin kuin vain nimen paperiin laittamista. Se on perusteellinen matka uudenlaisen käyttövoiman saloihin ja täysin uusien rutiinien turvallista omaksumista.

Polestar Airportin kaltainen kokonaisvaltainen keskus pystyy todistetusti vastaamaan juuri näihin polttaviin tarpeisiin. Asiantuntijat opastavat teknologioissa, hälventävät tehokkaasti turhia latausennakkoluuloja ja tarjoavat konkreettisia ajokokemuksia laadukkaassa ympäristössä.

Vahva luottamus suomalaiseen autoilijaan ja tulevaan kasvuun

Polestarin ja Wetterin yhteistyön merkittävä syventyminen on uskomattoman vahva signaali ruotsalaismerkin pitkäjänteisestä sitoutumisesta Suomen erikoislaatuiseen markkinaan. Laajentuminen ruuhkaiselle pääkaupunkiseudulle uuden jättimyymälän voimin juuri nyt, kun koko Euroopan sähköautomarkkina etsii tasapainoa, vaatii päättäjiltä aitoa rohkeutta ja näkemystä.

Tämä valtava panostus kuitenkin osoittaa kiistattomasti sen, että Polestarilla on raudanluja luottamus omiin tuotteisiinsa. Samalla Wetterillä on horjumaton vankka usko merkin vetovoimaan meillä Suomessa myös pitkällä aikavälillä tarkasteltuna. Näiden kahden suuren toimijan liitto tulee eittämättä muuttamaan pääkaupunkiseudun sähköautokaupan dynamiikkaa pysyvästi.

Jään itse erittäin mielenkiinnolla seuraamaan Polestar Airportin fyysistä rakentumista ja odotan jo innolla, että pääsen raportoimaan teille liikkeen todellisista tunnelmista sen vihdoin avautuessa loppuvuoden aikana. Uskon, että avajaisista tulee tapaus, joka kannattaa jokaisen sähköautoilusta vähänkään kiinnostuneen kokea itse paikan päällä. Siihen asti meidän on kuitenkin erinomaisen hyvä kääntää katseemme myös siihen konkreettiseen työhön, jota merkki on jo pitkään tehnyt ja miten he ovat rakentaneet kattavaa verkostoaan menestyksekkäästi muilla Suomen paikkakunnilla. Lue myös miten Polestar laajeni aiemmin Kokkolaan ja vahvisti pitkäjänteisesti läsnäoloaan Keski-Pohjanmaan alueella.

Lähde: Polestar Media